Démarches administratives

Quelles informations contient la carte Vitale ?

Mis à jour le 3 décembre 2014 par « direction de l'information légale et administrative »

La carte Vitale contient les renseignements administratifs utiles à la prise en charge de vos soins. La nouvelle carte Vitale, comportant une photo, peut héberger davantage d'informations.

Que contient la carte Vitale ?

La carte Vitale contient les informations suivantes :

Vous pouvez consulter les informations enregistrées sur votre carte Vitale à partir des guichets automatiques disponibles dans les organismes d'assurance maladie.

Que contient de plus la nouvelle carte Vitale ?

La

  • nouvelle carte Vitale
  • (comportant une photo) peut héberger les informations supplémentaires suivantes :

    • Mention du médecin traitant déclaré

    • Mention d'une éventuelle mutuelle santé

    • Personne à prévenir en cas de nécessité

    • Accès aux soins dans l'Union européenne

    • Gestion des accidents du travail et des maladies professionnelles

    • Mention indiquant que son titulaire a eu connaissance des informations sur le don d'organes

    À savoir

    pour en savoir plus sur la carte Vitale, consultez le

  • site de l'Assurance maladie
  • .

    Où s'adresser ?

    Assurance maladie - 3646

    Pour s'informer

    Le 36 46 vous permet d'obtenir des renseignements sur vos droits et démarches, de poser une question sur votre dossier, de signaler un changement de situation ou encore de consulter vos remboursements.

    Par téléphone

    3646

    Ouvert du lundi au vendredi. Attention : les horaires varient selon votre département. En règle générale, les horaires d'ouverture sont au minimum de 8h30 à 16h.

    Numéro violet ou majoré : coût d'un appel vers un numéro fixe + service payant, depuis un téléphone fixe ou mobile

    Pour connaître le tarif, écoutez le message en début d'appel

    Depuis l'étranger : +33 (0) 811 70 36 46

    Par messagerie

    Connectez-vous sur votre

  • compte ameli
  • , puis sélectionnez l'onglet Vos demandes et cliquez sur Contactez-nous / Vos questions .

    Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)

    Pour s'informer et effectuer les démarches (consultation du contenu de la carte Vitale par exemple)